Google har idag uppdaterat vissa delar av Webmaster Tools – det webbaserade verktyget som på ett smidigt sätt gör att sajtägare kan ha koll på hur deras webbplatser mår.

En av nyheterna är att man har omstrukturerat menyn. Den är nu uppdelad i följande fyra huvudkategorier:

• Configuration – här konfigurerar du din sajt.
• Health – här ser du hur din sajt för tillfället mår.
• Traffic – en titt på hur din webbplats står sig bland Googles sökresultat.
• Optimization – här kan du få idéer kring hur du kan förbättra din sajt.

Man har även lagt till tre nya widgets – Crawl Errors, Search Queries och Sitemaps – under Dashboard samt lagt till möjligheten att inte visa tumnaglar när du ser på listan över samtliga sajter du lagt till i Webmaster Tools.

I bloggen Google Webmaster kan du läsa mer om alla nyheter.

Fler inlägg om Webmaster Tools

• Nya funktioner för sitemaps i Google Webmaster Tools
• Top Search Queries data uppdateras i Google Webmaster Tools

Nu har det snart gått två veckor sedan Google rullade ut sin nya uppdatering, Google Penguin. Uppdateringen har för avsikt att rensa upp index från sidor med låg innehållskvalitét samt sidor som varit extremt överoptimerade när det kommer till inlänkningstrategier med exakta nyckelord i för hög utsträckning.

Vi välkomnar fler av dessa uppdateringar då vårt fokus ligger på kvalitét snarare än kvantitet. Kul att Google egentligen för första gången gör slag i saken och faktiskt gör något som de talat om en längre tid, nu efter Pandan och Pingvinen så väntar vi med spänning på nästa uppdatering som gynnar kvalitativa hemsidor.

Om du har en webbsida som håller hög kvalitét och som du anser blivit felaktigt bestraffad av den nya algoritmförändringen så kan du skicka en uppmaning till Google genom ett formulär som du hittar här.

AdWords har i dagarna fått det nya annonstillägget mobilappstillägg. Detta ger dig en helt ny möjlighet att marknadsföra mobilappar på.

Det nya tillägget gör att du i samband med annonser kan lägga till en direktlänk, som gör att användare enkelt kan ladda hem den app du vill pusha för. Länken påminner om annonstillägget platslänk, men med den skillnaden att ikonen för din mobilapp även syns i anslutning till länken.

Enligt Google märkte annonsörer som betatestat det nya annonstillägget en klickfrekvensökning på uppåt 6%, jämfört med vanliga annonser.

Så här ser det ut när man lägger till ett mobilappstillägg i AdWords:

På AdWords hjälpsidor finns mer information om det nya annonstillägget mobilappstillägg.

(Via Inside Adwords)

Kantar Media har nyligen släppt en undersökning där de har frågat över 2 500 personer som är vana att handla online om vilka faktorer som skulle trigga dem att köpa. 77% av de tillfrågade angav att ”fri frakt” var viktigast, och 56% ansåg att ”fri retur” skulle få dem att handla mer. Den gemensamma nämnaren här är fri, dvs gratis. De som handlar på nätet strävar efter att det ska vara enklare, billigare snabbare och mer smidigt.

Gratis är också en oerhört stark drivkraft vad gäller att trigga försäljning. Vad är t.ex skillnaden med att lägga på fem kronor i frakt och ge bort fri frakt? För säljaren och det totala priset – inte så mycket. För kunden kan det göra all skillnad! Även när man ger bort andra produkter i samband med köp triggar det ”gratis”-nerven i viss mån.

Varför inte testa några av alternativen nästa gång du optimerar din e-handelssida? Då blir kanske tratten lite bredare längst ned och kunderna fler trots samma volym av besökare som kommer in.

Man måste dock tänka på att detta inte gäller alla kunder; för ett premium-varumärke kan detta tvärtom få en negativ effekt då kunden som väljer märket inte förväntar sig att det ska associeras med gratis alternativ.

Ponera att Lisa befinner sig på sin arbetsplats och det är lunch. Lisa är på jakt efter en sista minuten-resa, och söker på Google för att hitta lite olika alternativ. Hon hittar en webbplats som hon tycker verkar motsvara hennes sökfråga, och går in på webbplatsen via en sponsrad länk. Google Analytics registrerar besöket, attribuerar det som en ny unik besökare som påbörjar sitt första besök. Lisa klickar runt lite, sparar det som bokmärke och mailar även hem länken för att titta vidare hemma. Hon stänger sin dator vid arbetspassets slut, och datorns browser (internetläsare såsom Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Google Chrome) är inställd på att rensa alla cookies vid avslut.

Väl hemma klickar hon på länken, går in och tittar. Hon skickar länken till en kompis för råd, som även hon tittar på destinationen. Morgonen efter så bestämmer hon sig för att köpa resan, och går in via bokmärket hon har på sin arbetsdator och beställer resan. Då är min fråga: i scenariot ovan, hur många besökare skulle Google Analytics visa, och vilken trafikkälla skulle registrera köpet?

Dags för lite matematik! Nej då. Eftersom Google Analytics inte kan se antalet unika besökare i faktiska personer, så använder den cookies för att bestämma om du är en unik besökare eller inte. En kaka (cookie) kan endast sättas per browser (internetläsare), och överförs inte mellan browsers även om du är en och samma person.

När du surfar in på en webbplats med Google Analytics, så kollar Analytics om det finns en kaka. Inte? Då skriver vi en ny, med ett nytt, unikt ID-nummer. Du är alltså en ny, unik besökare som gör ditt första besök. Finns det redan en kaka? Då vet Google Analytics att du är en återkommande besökare, då du varit här tidigare. Då är du en återkommande unik besökare, som gör ett återkommande besök.

Så i exemplet ovan, så skulle Google Analytics ha registrerat fyra unika besökare med fyra olika besök, där ett besök skedde från den sponsrade länken, och tre besök blir registrerade som direkt.

• Lisa på sin arbetsdator, dag 1: Går till webbplatsen via sponsrad länk, kakorna rensas
• Lisa är hemma, dag 1: ”Ny besökare” eftersom det är en ny browser, en ny kaka behöver skrivas. Går via en länk i ett e-mail och blir registrerad som en direkt besökare.
• Lisas kompis, dag 1: Tittar på länken Lisa skickade. Blir registrerad som en ny, unik besökare
• Lisa, tillbaka på arbetet, dag 2: Går via bokmärket på sin arbetsdator. Eftersom datorn rensar cookies vid avslut, så behöver Google Analytics skriva en ny cookie, och Lisa blir registrerad som en ny, unik besökare.

Vi får alltså fyra olika unika besökare i Google Analytics, som gjort fyra besök, varav ett besök kom från en sponsrad länk och de tre uppföljande besök där man gått ”direkt” till webbplatsen.

Då kommer vi till fråga två, vilken trafikkälla registrerar köpet? Eftersom Google Analytics alltid attribuerar den sista kampanjkällan/kampanjmediumet köpet, så skulle vi få ett unikt köp av en unik besökare från den direkta trafikkällan, trots att det var en sponsrad länk som ”initierade” köpet.

Något som också är bra att veta om unika besökare, är att Google Analytics endast visar unika besökare en gång under ett valt tidsspann. En unik besökare kan alltså bara vara unik en gång under en vald tidsperiod.

Google har nu släppt en uppdatering i AdWords, som gör att du kan se lite mer information beträffande kvalitetsresultaten för sökorden i en annonskampanj.

När du för muspekaren över pratbubblorna i kolumnen ‘Status’ under fliken ‘Sökord’, ser du numera den nya informationen Förväntad klickfrekvens, Annonsens relevans och Upplevelse av målsidan.

Skalan för relevansen, upplevelsen och den förväntade CTR:en visas som Över genomsnitt, Medel och Under genomsnitt.

I den officiella bloggen för AdWords passar man även på att poängtera att detta inte förändrar hur Google kalkylerar kvalitetsresultaten eller annonsrankningen.

—

Det är inte varje dag som man får chansen att skriva en rubrik som den ovan, men sedan är det heller inte varje dag som du hittar något som de största webbplatserna i Sverige glömt att implementera.

Problemet är i sig inte stort och det är ofta enkelt att implementera (beroende på dem som sköter driften av din hemsida), men eftersom de flesta webbplatser i världen har glömt att fixa det, så blir det totala antalet användare som påverkar väldigt stort.

Själva problemet har att göra med felsvtavningar av domännamn och speciellt med subdomänen av ett domännamn. De flesta siter använder en url på formen www.example.com. När användarna sedan skriver in domännamnet i sin webbläsare, skriver vissa av dem ett ”w” för lite eller ett för mycket. I de flesta fall så händer inget då, eftersom webbsidan inte har konfigurerat att felstavningar av subdomäner ska peka någonstans. Istället får användarna ett standard felmeddelande från webbläsaren om att hemsidan inte existerar. Beroende på webbläsare och aktuella sökinställningar så kan användaren istället skickas vidare till sin förvalda sökmotor, men måste då ändå klicka sig vidare för att besöka hemsidan de ville till.

Så hur löser man detta? Det är enkelt, du bara definierar följande subdomäner och pekar om dem med en http 301:a vidare till startsidan på din webbplats.

• w.example.com
• ww.example.com
• wwww.example.com
• wwwww.example.com

Detta räcker för nästan alla webbplatser, eftersom väldigt få skriver in fler än fyra ”w”. Men om du är Google, så vill du såklart implementera minst 6st, då det inte är så mycket mer jobb med en extra subdomän.

Om du vill mäta hur användare stavar fel, använd Google Analytics. Du kan då sätta upp ompekningarna med Analytics taggar. T.ex. för vår egen domän skulle vi för subdomänen ww.outrider.se peka om den till:

http://www.outrider.se/?utm_source=ww.outrider.se&utm_medium=referral&utm_campaign=Misspelling

Men skriver verkligen användarna fel på subdomäner? Ett sätt att utforska detta närmare är att titta på söktrafiken, eftersom många användare skriver domännamnet i sökrutan. Om du tittar på din söktrafik i Google Analytics, så kan du se alla nyckelord som användare har använd för att hitta till din hemsida. Om du filtrerar i Analytics på ditt domännamn så kommer du att se alla variationer av ”w” (om du har tillräckligt med trafik såklart).

Eftersom jag inte har tillgång till statistiken från de största webbplatserna i Sverige, så finns det ett annat sätt. Genom att använda Google keyword tool, så kan du få uppskattningar på sökningar som görs varje månad. Om du t.ex. tittar på Google.com (globala siffror):

Google pekar om ”w” och ”ww”, men inte ”wwww” eller ”wwwww”, så i de två andra fallen så kommer användaren till webbläsarens felsida eller förvald sökmotor, som i värsta fall kan vara Bing.com (Dvs en användare som skriver in wwww.google.com kan då hamna i ett sökresultat på Bing.com).

I exemplet ovan med Google så står felstavningarna av ”www” för ca 0,8% av domänsökningarna och man skulle kunna anta att samma förhållande även gäller för direkt trafik. Det innebär i så fall att 0,8% av all direkt trafik inte kommer till startsidan om du inte har satt upp dina subdomäner korrekt. Detta kanske inte är mycket i sig, men eftersom de flesta webbplatser inte har implementerat detta, så är detta ett problem många internetanvändare upplever varje dag på Internet. Jag tittade även på några av våra största kunder och de hade liknande resultat med söktrafik där 0,8% av domänsökningarna var felstavningar på ”www”.

Ett annat exempel med felstavningar är länkning. Om du använder t.ex. Open Site Explorer så kan du se hur många webbplatser som länkar till en specifik domän (det riktiga värdet är såklart högre men du får iaf en uppskattning av värdet). Att andra sidor länkar korrekt till dig är viktigt både för hänvisningstrafik (användare klickar på en länk på en annan sida) och naturligtvis för att få bättre trust och rankning. I följande tabell så har vi tittat på länkning till Google och YouTube (YouTube skickar inte vidare användarna om de skriver fel antal ”w”). Antalet länkar som visas är till hela subdomänen, dvs om någon länkar till ww.youtube.com/watch?v=XYZ så kommer den länken också att vara bruten.

Jag hittade också att även stora webbplatser kan länka med felstavning. T.ex. på http://www.readwriteweb.com/archives/top_100_alternative_search_engines_mar07.php så länkas wwww.yandex.ru som inte är ompekat (du kommer visserligen till en startsida, men på fel subdomän).

Nu tillbaka till rubriken på denna artikel ”Vad kan Facebook och Eniro göra som Aftonbladet och Hitta.se inte kan och som Google och Blocket nästan kan?” och svaret är såklart att skicka vidare användare från en felstavad subdomän till startsidan. Här är en lista över de största webbplatserna (enligt Alexa.com) som har implementerat felstavade subdomäner och vilka som inte har det.

Domäner som har implementerat felstavningar:

• facebook.com
• live.com
• eniro.se

Domäner som inte har implementerat felstavningar:

• youtube.com
• aftonbladet.se
• wikipedia.org
• blogspot.com - w.blogspot.com, ww.blogspot.com, wwww.blogspot.com är alla bloggar, istället för ompekningar till startsidan.
• swedbank.se
• linkedin.com
• expressen.se
• wordpress.com – w.wordpress.com och ww.wordpress.com skickar vidare till en ”not found”-sida. wwww.wordpress.com är en blog
• dn.se
• twitter.com
• imdb.com
• svt.se
• tradera.com
• msn.com
• blogg.se - felaktiga subdomäner leder till felsida hos blogg.se
  
• nordea.se – ww.nordea.se och wwww.nordea.se pekar ingenstans, samt att skriver man in w.nordea.se så laddas det ned en widstock_se.wgz fil till datorn från http://mfinance.nordea.fi/p6420/w/widstock_se.wgz
• idg.se
• hemnet.se
• svtplay.se
• di.se
• tv.nu

Domäner som nästan har implementerat felstavningar på rätt sätt:

• google.com – w.google.com and ww.google.com are redirected but not wwww.google.com (which has 165.000 searches/month on Google)
• blocket.se – ww.blocket.se samt wwww.blocket.se ger samma innehåll som startsidan, men på fel domän. w.blocket.se pekas inte om och visar inget.
• yahoo.com – ww.yahoo.com and wwww.yahoo.com are redirected to startpage but w.yahoo.com shows a not found page instead of redirecting
• hitta.se – w.hitta.se och ww.hitta.se pekas om korrekt till www.hitta.se, samt att skriver man någon annan subdomän så visas även startsidan. Men eftersom de troligen läste detta inlägg och gjorde ändringar, så är det konstigt att de inte även pekade om wwww.hitta.se till www.hitta.se, så när de gör det så flyttas de upp till finlistan. (Har uppdaterats efter publicering)

Jag hoppas att du efter att ha läst denna artikel ber din webmaster att fixa detta för din webbplats (eller fixa det själv om du vet hur man gör) så att upplevelsen av Internet kan bli lite mindre frustrerande (då att skriva fel och hamna på en felsida är lite frustrerande). Jag har sagt åt vår it-drift att fixa detta för Outrider.se, så förhoppningsvis kan vi också snart skicka vidare våra felstavande användare

Du får använda denna artikel eller delar av den för en egen artikel, så länge som du länkar tillbaka hit.

The problem isn’t big itself and it’s often easy to fix (depending on who is responsible for your hosting), but since most of the sites on Internet have forgotten to do so, the number of users affected by this is quite huge.

The problem is caused by misspellings of domain names, especially with the part of the subdomain. Most of the websites use a url of the form: www.example.com. Then some of the users write ”w” too short or type in one extra.

So what happens then? In most cases nothing happens, since the website do not have configured these subdomain misspellings to point to anything. Instead they get the standard error message from their browser saying that the page doesn’t exist. Depending on the browser and search settings you can instead get to your prefered search enginge, but then you have to click to get to your wanted webpage.

So how do you fix this? It’s easy, you just define the following subdomains and redirect them with a http 301 redirect to your startpage:

• w.example.com
• ww.example.com
• wwww.example.com
• wwwww.example.com

This will do for most of the sites, because very few types in more than four “w”. But of course if you are Google, then you want to implement at least 6, just because yet another subdomain isn’t much extra work.

If you want to measure how many people are misspelling, use Google Analytics. You could setup the redirects with analytics tags. For example, for our own domain the misspelling ww.outrider.se would redirect to:

http://www.outrider.se/?utm_source=ww.outrider.se&utm_medium=referral&utm_campaign=Misspelling

But do people really make these misspellings? One way to investigate is looking at search traffic, since many people today write the domain name in the search box. If you look at your organic search statistics in Google Analytics then you see all the keywords that people have used to find your site. Filter on your domain name and you will see different variations of ”w” (if you have enough traffic of course).

Since I don’t have access to the statistics of the biggest sites on Internet, there is also another way. By using Google keyword tool you can see an estimate of searches per month. If you look at Google.com:

Google redirects ”w” and ”ww” but not ”wwww” or ”wwwww”, so the user then gets to the browsers error page or a prefered search enginge, which in worse case for Google could be Bing.com (that is a user writing in wwww.google.com could end up with a search result on Bing.com, which worked on a computer with Internet Explorer 9) .

For Google in the example above the misspellings of ”www” then stand for about 0,8% of domain searches and you could assume that the ratio would be similar for direct traffic. That is 0,8% of all direct traffic will not land on startpage if you haven’t set up your subdomains correctly. Which isn’t a lot, but since most websites don’t have this implemented many users experience this problem every day on Internet. We also looked at our biggest customers and they had similar results of 0,8% misspellings of subdomains.

Another example of misspellings is with linking. If you use for example Open Site Explorer you can check how many sites that link to a specific domain (and of course the real value is higher but you get an indication of the amount). To have people linking correctly is important both for referal traffic (users clicking on the link on another site) and of course for getting better trust and ranking. In the following table I have looked at Google and YouTube (Youtube doesn’t redirect any misspellings of w:s ). The number of domains linking is measured on the whole subdomain, e.g. if someone linked to ww.youtube.com/watch?v=XYZ that link would also be broken.

I also found that big sites can also link with misspelling. For example on http://www.readwriteweb.com/archives/top_100_alternative_search_engines_mar07.php the link goes to wwww.yandex.ru which doesn’t redirect (you get to the landing page but on the wrong subdomain).

Now back to the title of this post: ”What can Facebook and Bing do that Youtube and Twitter can’t and Google and Yahoo almost can?” and the answer is of cource redirect the users from a misspelling subdomain to the startpage. Here is a list of the biggest sites on Internet (according to Alexa.com) which have implemented misspelled subdomains and which haven’t.

Domains that have implemented misspellings:

• facebook.com
• baidu.com
• live.com
• qq.com
• bing.com

Domains that don’t have implemented misspellings

• youtube.com
• wikipedia.org
• twitter.com
• blogspot.com – w.blogspot.com, ww.blogspot.com, wwww.blogspot.com are blogs
• linkedin.com
• taobao.com – You get redirected to an error page saying that there is no shop with that name
• yahoo.co.jp
• sina.com.cn
• msn.com
• wordpress.com – w.wordpress.com and ww.wordpress.com redirect to a not found page. wwww.wordpress.com is a blog
• ebay.com
• weibo.com
• 163.com – w.163.com is a World of Warcarft site

Domain that almost implemented all misspellings

• google.com – w.google.com and ww.google.com are redirected but not wwww.google.com (which has 165.000 searches/month on Google)
• yahoo.com – ww.yahoo.com and wwww.yahoo.com are redirected to startpage but w.yahoo.com shows a not found page instead of redirecting
• amazon.com – ww.amazon.com and wwww.amazon.com are redirected but not w.amazon.com
• yandex.ru – The user gets to startpage which is good, but the page should be redirected to www.yandex.ru instead of replying 200 ok. Now Google index both w.yandex.ru, ww.yandex.ru and wwww.yandex.ru and Yandex miss out on some linkjuice.

I hope that after reading this article you will tell your webmaster to fix your website (or fix it yourself if you can) so Internet becomes a little less frustrating (because writing wrong and landing on an error page is a bit frustrating). I have told our techteam to fix it for Outrider.se, so hopefully we can redirect our misspelling users soon also.

Feel free to share this article or parts of it, as long as you link back to the source.

I mitten av maj börjar Google rulla ut en uppdatering kring hur matchningsbeteendet fungerar för fras- och exakt-matchade sökord, vilket enligt Google kommer att öka klicken med 3%.

Tidigare har enbart fras- och exakt-matchade sökord fått träffar om användaren skriver in sin sökning i korrekt ordningsföljd eller med exakt rätt ord.

Exempel på två exaktmatchade sökord och ett frasmatchat:
[snygga kläder]     ”ny bil”     [billig flygbiljett till san francisco]

Idag krävs det att användaren skriver ”snygga kläder” som sökning för att det ska matcha. Med den nya ändringen däremot innebär det inte att användaren behöver skriva in sin sökning enligt ovan utan kan t ex skriva ”snyga kläder” som leder till att annonsen visas.

För frasmatchade sökordet ”ny bil” kan användaren t ex söka på ”köpa nya bilar” med den nya uppdateringen för att annonsen ska visas.

Den nya uppdateringen kommer att trigga en annons om användaren skriver in något som liknar det köpta sökordet, vilket t ex inkluderar felstavningar, singular/plural-former och förkortningar.

Minst 7% av alla sökningar som görs är felstavningar enligt Google och ju längre sökfrasen är ju högre blir siffran. Men oavsett om användaren är duktig på att stava så skiljer sig sättet att söka på mellan olika användare – en person kanske söker på ”billigt flyg till san francisco” och en annan skriver ”billig flygbiljett till san fran”. Med den nya uppdateringen fångas båda av dessa sökningar in.

I USA kommer uppdateringen att rullas ut till samtliga AdWords-konton de kommande veckorna men inte träda i kraft förrän i mitten av maj. Vi har dock upptäckt att uppdateringen redan nu finns tillgänglig och är aktiverad som default.

Källa: Inside AdWords

Exemplet nedan skulle kunna vara en annons för en användare som befinner sig i Chicago och söker efter en butik, eller befinner sig på en annan ort och söker efter en butik i Chicago. Skulle användaren befinna sig på en annan plats eller söka efter en butik på annan ort skulle Chicago bytas ut mot platsens namn, t.ex. San Fransisco eller Stockholm.

För annonsörer med flera fysiska butiker är detta ett perfekt komplement till befintliga adresstillägg. Det har potential att både förbättra resultaten i form av ökad relevans och CTR, samtidigt som kampanjhanteringen blir mer effektiv.

I praktiken innebär det att annonserna blir dynamiska och anpassas beroende på vilken fysisk plats användaren befinner sig på eller söker efter. Det kan jämföras med dynamic keyword insertion där annonstexterna anpassas beroende på vilket sökord som använts.